Política de Privacidad en www.ses-creative.es

Responsable de los datos

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Hobby Delgado SL con domicilio en C/ Santísimo, número 91. Motril - 18600 - Granada será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a los ficheros: Clientes y Prospección de Clientes de www.ses-creative.es.

En ningún caso tus datos personales serán cedidos a terceros a menos que contemos con tu consentimiento previo, y solo en situaciones excepcionales.

Siempre existirá la opción “darse de baja” de manera automática en los distintos emails que recibas como usuario de nuestras listas de correo o enviándonos un email a info@ses-creative.es con el asunto “Borrarme de esta lista”.

Principios básicos de privacidad de Hobby Delgado SL.

Queremos llamar tu atención sobre los límites de privacidad que observamos en la relación con nuestros clientes y usuarios, ya que son garantía de transparencia que consideramos indispensable. Por ello, como usuario de www.ses-creative.es debes conocer que:

1. Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios solicitados.
2. Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de contar con tu expresa autorización.
3. Nunca utilizaremos tus datos personales para una finalidad distinta a la manifestada en este documento.

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada para incorporar cambios debidos a exigencias legislativas o de propia regulación, por lo que es aconsejable su visita periódica.

Las clausulas contenidas en la presente Política de Privacidad solo serán de aplicación cuando utilices alguno de nuestros formularios de contacto o suscripción, cuando formalices un pedido o en cualquier lugar de la web en que sea preciso recoger tus datos de carácter personal: Nombre, apellidos, email, empresa, NIF, dirección postal y teléfono. Al enviarlo recogeremos otros datos personales que no incluyes manualmente en el formulario, como tu dirección IP.

Normativa observada en www.ses-creative.es

• RGPD. Reglamento General de Protección de Datos. 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas. Nueva normativa europea que regula el tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE de manera común.
• LOPD.  Ley Orgánica de Protección de Datos. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Ley española encargada de regular el tratamiento de los datos personales así como las obligaciones para los responsables de los mismos.
• LSSI. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos, así como otras disposiciones de seguridad digital.

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar, suscribirte a nuestro boletín y realizar operaciones comerciales con Hobby Delgado, si no facilitas los datos personales que se solicitan en los diferentes formularios de contacto o no aceptas esta política de privacidad, no podremos atender tu solicitud o enviarte información de tu interés.

Cómo observamos el reglamento en Hobby Delgado

En el tratamiento de los datos personales que nos puedas facilitar, Hobby Delgado observa algunos principios que consideramos básicos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre será necesario tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales y le informaremos de manera transparente sobre su finalidad.
• Principio de minimización de datos: solo le solicitaremos los datos estrictamente necesarios para el fin propuesto. Siempre los mínimos posibles.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos estrictamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recaban. En cada caso recibirá información puntual sobre esta duración.
• Principio de integridad y confidencialidad: Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Con qué finalidad recogemos tus datos?

1) Formulario de contacto

Se solicitan los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, Asunto y Mensaje para responder a los requerimientos de los usuarios de www.ses-creative.es, responder a una solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedan tener relativas a la información incluida nuestro sitio web, los servicios prestados, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualquier otra consulta.

2) Creación de una cuenta de cliente

En este caso te solicitamos datos identificativos (Nombre, apellidos y DNI), de contacto (email, teléfono y dirección) con la única finalidad de gestionar la creación de una cuenta de cliente en www.ses-creative.es. Todos estos datos son necesarios y por lo tanto obligatorios para crear una cuenta de cliente, aunque podemos pedirte otros sin que sean obligatorios como tu edad o tus preferencias, que solo utilizaremos con fines estadísticos. También solicitaremos tu permiso para enviarte información a tu buzón de correo mediante la suscripción a nuestro boletín de noticias, ofertas y novedades.

2) Proceso de compra en www.ses-creative.es

Para acceder a las herramientas de compra a través de la página web, el usuario ha de contar con la condición de CLIENTE, que se adquiere al completar el proceso de creación de una cuenta de cliente. Durante el proceso se utilizan los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, Email, NIF y Dirección. Estos son datos imprescindibles para la gestión del proceso de compra, incluyendo el envío automático de notificaciones de confirmación por correo electrónico.

Para el envío, compartiremos tus datos con la empresa Nacex, con domicilio en España, que se encarga de la logística para entregar tu paquete. Puedes leer su política de privacidad aquí: https://www.nacex.es/irPolitica.do

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que nos ayudan a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrecemos en www.ses-creative.es.
• Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de www.ses-creative.es, se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Estos datos son recabados con las finalidades de administrar correctamente nuestra presencia en cada red social, informando de actividades, productos o servicios de Hobby Delgado SL y para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

Sobre los datos que recabamos

• La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento. Para contactar, realizar un pedido, suscribirte a nuestro boletín o realizar comentarios en el blog se requiere tu consentimiento con esta política de privacidad. Las ofertas comerciales que pueda recibir de productos y servicios están basadas en el consentimiento que se te solicita sin que, en ningún caso, la retirada de este consentimiento condicione tu relación comercial con Hobby Delgado.
• Las categorías de los datos que se tratan en este sitio web son: datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
• Los datos personales que proporciones se conservarán hasta que nos solicites su eliminación.

Cuáles son tus derechos al facilitarnos tus datos personales

La legislación vigente en materia de Protección de Datos reconoce una serie de derechos que ostentas como usuario que ha prestado sus datos a Hobby Delgado:

• Solicitar el acceso a los datos personales
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos personales
• Oponerse al tratamiento

El ejercicio de estos derechos es personal y debe por tanto ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente a Hobby Delgado SL como responsable del tratamiento de los mismos.  Cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede pedirnos información sobre los datos almacenados y sobre cómo se han obtenido, puede solicitar la rectificación de los mismos, oponerse a su tratamiento, limitar su uso o, si lo desea, la cancelación de esos datos en nuestras bases de datos.

Ponemos a tu disposición un directorio de enlaces para que puedas ejercer tus derechos en nuestra página web: Gestión de datos personales.

También puedes enviarnos cualquier petición de este tipo y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal a Hobby Delgado SL, C/ Santísimo, número 91. Motril - 18600 - Granada o enviando un email a info@ses-creative.es junto con una prueba válida en derecho (DNI o similar), indicando en el asunto “ACCESO A MIS DATOS PERSONALES”.

Naturalmente tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el reglamento.

¿Quién más accederá a sus datos?

Algunas herramientas utilizadas hacen uso de tus datos y son prestadas por terceros. Garantizamos que el uso de estas herramientas es estrictamente necesario para el buen funcionamiento de www.ses-creative.es. Compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
• Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto que se ubican en su ordenador, ayudan a interpretar el uso que los usuarios hacen del sitio web. La información que genera la cookie (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores de Estados Unidos.
• Hosting: Grupo Loading System SL, con domicilio en Alicante, España, que trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a www.ses-creative.es y otras páginas web de Hobby Delgado SL.
• Asesoría/Gestoría: Villegas Asesores, con domicilio en Granada, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de asesoría/gestoría a Hobby Delgado SL.
• Email marketing: Acumbamail., con domicilio en España, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Hobby Delgado SL.

Secreto y seguridad de los datos

Para tu mayor tranquilidad, en Hobby Delgado SL nos comprometemos en el correcto uso de los datos personales de nuestros usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos estrictamente para la finalidad con que fueron recabados. Cumplimos con nuestra obligación de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, robo o acceso no autorizado. Los datos pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde exclusivamente Hobby Delgado SL y que cuentan con las medidas de seguridad necesarias, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación de los datos entre el Usuario y www.ses-creative.es utiliza un canal de seguridad certificado (SSL) y se envían cifrados gracias al protocolo HTTPS, garantizando así la máxima seguridad y confidencialidad al usuario. Nuestra web adopta además medidas de seguridad adecuadas para detectar la existencia de virus y cualquier otro tipo de ataque, no obstante, como Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son infalibles, siendo imposible garantizar por completo este extremo.

USO DE COOKIES

Hobby Delgado SL, a través del presente documento, recoge su Política de recogida y tratamiento de cookies, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Las cookies se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información, con la finalidad de mejorar la usabilidad de las mismas, así como obtener información con fines estadísticos.

Hobby Delgado SL informa a los usuarios de su página web, de la existencia de cookies y pone a su disposición la presente Política con la finalidad de informarles acerca del uso y del objeto de las mismas. El hecho de continuar la navegación a través de sus páginas, supone el conocimiento y la aceptación de la presente Política por parte de dichos usuarios.

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